EL
MISTERIO DE LA COMUNICACIÓN
Partamos de una premisa.
¿ Por qué a veces nos
comunicamos y todo sale de maravilla,
y por qué casi siempre que nos
comunicamos nos entienden todo al revés?
La respuesta es fácil.
Desde niños nos enseñan a hablar,
pero nunca nos enseñan a COMUNICAR.
Lo cual se agudiza cuando tenemos que
hacerlo ante un grupo numeroso de
personas y escudándonos en una
gran barrera de "yo no sé hablar en público"
dejamos pasar incontables oportunidades
de lograr el éxito y
nos condenamos al silencio.
Pero, ¿ te has puesto a pensar
que TODO el tiempo
estamos hablando en público?.
Desde que tenemos una persona que nos
escucha, o diez mil.
Y es algo tan cotidiano que no nos
debería paralizar.
Y ahí, precisamente, se encuentra
la base para lograr una buena comunicación.
Tenemos que empezar por eliminar la
falta de confianza en uno mismo,
la inseguridad,la poca autoestima,
la casi nula auto aceptación y todos esos
prejuicios y "telarañas" ,de
las que estamos saturado. En ese momento,
al revertir esta actitud tan errónea
y destructiva, lograremos una armonía y
fortaleza enormes; una mejor comunicación
interna,
que se reflejará hacia los demás
y el poder sentirnos a gusto y plenos
cuando estamos siendo,el foco de atención,
o sea,
cuando hablamos en público.
Teniendo esta base, podremos, ahora
sí, preocuparnos y ocuparnos,
de los cuatro caminos de comunicación
que hay:
· INTELECTUAL · ORAL · CORPORAL
· EMOTIVO.
· INTELECTUAL:
Generalmente, es lo único de lo que nos
preocupamos al hablar.
El famoso "qué digo".
Y tratamos de adornarlo con palabras rimbombantes,
tratando de impresionarnos a nosotros
mismos, y ahí está el gran error.
Quiero que te respondas una pregunta:
¿ Para qué hablas, para
entenderte tú o para que te entiendan los demás?
La respuesta es obvia. Y si piensas
en ello al hablar,
seguramente adaptarás tus palabras
a las diferentes personas con las
que hablas y tendrás oportunidades
de dar en el blanco con tu mensaje.
Pero eso no es suficiente …
· ORAL:
Este es el camino que complementa al intelectual y
que representa un gran porcentaje de
la comunicación.
Viene a ser el cómo digo
las cosas y abarca todo lo relacionado con tu voz.
Cuánta gente hay, que al hablar
no se preocupa de si lo oyen,
o de la claridad de su voz,o que tenga
un timbre agradable y, lo peor,
de que su voz no suene como robot ,
haciendo el efecto de somnífero
sobre los demás, sin darle vida
a sus palabras.
Todo esto se origina por una simple
razón.
Cuando hablamos NUNCA nos escuchamos
realmente y por eso cometemos
tantos errores.
Trata de imaginar que las palabras
son como un pincel y la voz son los
colores de ese pincel.
Al hablar, tu voz debe recrear, dibujar,
situar,
colorear y pintar las palabras que
dices.
Debemos lograr darle a nuestra voz
intención, vida, precisión y fidelidad.
· CORPORAL:
Muchas veces nos hacemos una pregunta
de forma casi obsesiva.
¿ Qué hago con el cuerpo
y con las manos?
La respuesta más frecuente es
"amarrarlo".
¿Cómo? Cruzándolo,
escondiéndolo, o inmovilizándolo.
Pero resulta terrible, porque el elemento
que más nos ayuda a captar
y mantener la atención de una
o mil personas son precisamente nuestros
movimientos corporales y faciales.
Además, te ayuda a disipar tensión
y permite que nos involucremos más
profundamente en la comunicación
real, puesto que nuestro mensaje debe
ser entendido escuchado y observado
por el receptor.
Debemos enseñar a nuestro cuerpo
a hablar coherentemente y, al hacerlo,
se irán coordinando tu mente,
tu voz y tu cuerpo,
dándote una unidad de comunicación.
· EMOTIVO:
Todos hemos escuchado la frase:
"Nunca demuestres tus emociones".
Pero, ¿ podrá tener credibilidad
real alguien que no refleja ninguna emoción,
alguien que parece un muñeco?.
En la medida en que aprendas a controlar
tus emociones,
podrás ir aprovechando y canalizando
tus sentimientos al hablar y
eso le dará un fondo y forma
más humana a tu comunicación,
permitiendo que tus palabras no suenen
huecas,
vacías, logrando un elemento
de vínculo impresionante,
que te permitirá despertar en
tus receptores las sensaciones
necesarias para lograr un impacto permanente.
Como puedes darte cuenta, la comunicación
real
va mucho mas allá que las palabras.
Debemos aprender a incorporar estos
cuatro elementos
a nuestro hablar cotidiano.
Así, llegará un día
en que logres que LOS DEMAS
ENTIENDAN, ESCUCHEN, VEAN Y SIENTAN
EXACTAMENTE COMO TÚ QUIERES
QUE LO HAGAN
y sólo entonces poseerás
el SECRETO DE LA COMUNICACIÓN.
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